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ScaleUp 360 Cognitive Technologies - avantum consult AG

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Beim Text Mining geht es um die Verarbeitung und Analyse von Textdaten. Mittels verschiedener Verfahren können Informationen aus vermeintlich versteckten Zusammenhängen unstrukturierter Daten aufgedeckt und visuell dargestellt werden. Hierbei können Unternehmen wertvolle Einblicke in die Probleme und Wünsche der Kunden erhalten, die rein objektiv betrachtet meist nicht zu erkennen sind. In unserer Solution Study legen wir den Schwerpunkt auf das Text Mining von Forenbeiträgen. Hierbei zeigen wir die Besonderheiten im Machine Learning sowie dem Wörterbuchansatz auf.

Was sind die Vorteile der automatisierten Auswertung von unstrukturierten Forenbeiträgen?
Welche Verbesserungspotenziale entstehen durch die Verknüpfung von Internetbeiträgen mit internen Prozessen?
Wie kann mittels Auswertung von externen Beiträgen die Stimmungslage der Kunden analysiert werden?
Wie können mithilfe externer Daten, weitere Einflüsse identifiziert werden?

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