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Play, download and edit the free video Comment grer au mieux les personnes difficiles en formation ?.

� La séance de formation, c’est comme un repas de famille !

Parfois ça se passe super bien, on a partagé un bon moment, on est heureux d’avoir pu se voir, et on se dit même “oh, ça m’avait manqué”. �

Et parfois, on se demande ce qu’on fait là. Entre l’oncle Michel qui fait ses blagues pas drôles, Viviane qui fait la tête, Hervé qui est contestataire (d’ailleurs, lui c’est celui qu’on met en haut de la liste des gens à éviter, parce qu’on est sûr qu’on va s’engueuler), et Dominique qui fait vraiment, vraiment trop de bruit. On n’a qu’une envie, c’est que tout le monde rentre chez soi. �

Bref, c’est pas toujours facile.

➡️ Dans ce live, on va parler “gestion des cas difficiles”, ou : comment tu fais quand un ou plusieurs stagiaires te mettent en difficulté.

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